Вопрос: Что вы можете посоветовать, чтобы заставить себя слушать другого? Допустим, я, как начальник, понимаю, что должен выслушать своего подчиненного, но не хочу. Могу ли я заставить себя сделать это?
Ответ: Только если ты любишь или боишься его.
Ты должен получать от него или положительные, или отрицательные эмоции. Но лучше всего положительные.
Иными словами, либо ты боишься его, и поэтому тебе выгоднее выслушать его. Либо ты его любишь и слушаешь, потому что тебе это приятно.
Вопрос: Психологи советуют руководителям по несколько минут в день слушать своих подчиненных. Работнику надо, чтобы его выслушали, это для него даже важнее, чем зарплата. Но долго слушать кого-то против нашей природы. Какой же здесь выход?
Ответ: Мы должны исправлять себя, тогда и это наладится. "Возлюби ближнего, как себя" – это общее исправление всего человечества и каждого из нас. Если мы будем к этому устремляться, то, естественно, ощутим во всех связях между нами.
Из ТВ программы "Коммуникативные навыки", 14.08.2020